購買與配送

『購買方式』

1.線上購買：
請至芳榮米廠官方網站選購並加入會員，結帳後，系統會寄出訂購確認通知信; 完成支付後，會再另外寄出款項確認通知信。
寄送約需要3~5 個工作天（春節及其他連假除外），可至芳榮米廠官方網站登入會員專區的訂單狀態查詢，或是請洽06-6622749詢問服務人員。＊離島客戶麻煩請來電洽詢客服人員訂購方式，謝謝！

2.電話訂購：
商品訂購皆須在網站下單，若有疑問部分可以來電洽詢。
歡迎來電06-6622749/06-6622149。

3.實體店面：
芳榮米廠位於台南市後壁區長短樹里8鄰1號，
歡迎來店購買。

『付款方式』

1.貨到付款：（離島不適用）

2.線上刷卡：
綠界系統線上刷卡服務，接受VISA/ MASTER/ JCB信用卡。
ATM轉帳及匯款：
547/600  後壁區農會 – 菁寮分部
帳號：54702-01-001398-9
戶名：芳榮米廠
請於訂購後三日內匯款，匯款後麻煩網站表單 / 電話(06)6622749 / LINE:@fangrong 告知帳號末五碼，以供確認，超過三日未匯款訂單將自動取消。

『配送方式』

1.宅配寄送：
與多家物流公司配合，無法指定貨運，但可在備註填寫希望到貨時段（早上/下午），會請物流業者盡力配合，但仍須依物流公司實際行程。

2.真空包裝米運送過程中經過碰撞有可能會失真空，少數幾包難免會出現非真空的情況，實在無法百分之百避免，這邊先請買家們體諒。經我們再三確認以及自家測試，非真空包裝狀態下並不影響口感及品質，若無破損恕不補寄，倘若您對此有疑慮請勿下單付款，可先與我們聯繫討論寄送事宜，謝謝！

『運費說明』
1.全館滿$2000免運費，未滿每單酌收$100元運費

2.離島運費計算方式不同，麻煩請電洽客服人員，我們會協助您訂購，謝謝！06-6622749/6622149

『其他事項』
花布米系列及禮盒系列商品需提前7~10天訂購
大量訂購可來電洽詢06-6622749/6622149

退換貨方式

『瑕疵、破包、不良品退換貨』

若發現商品有瑕疵、不良、破包等問題，請七日內來電與我們聯絡06-6622749/6622149，以協助後續退換貨處理。

  1. 購物七日內（含例假日），若發現產品破包、變質、數量不符或是已超過有效期限，可接受退換貨，會負擔運費的部分，失真空以及收到商品超過七天以上，不予退換貨。

  2. 如遇需退換貨，我們會安排貨運取貨並補寄。

  3. 商品需保存在陰涼處或冷藏保存，若因保存不慎而導致商品變質，我們沒辦法提供退換貨，還請您見諒。

  4. 或是因買家訂購時填錯單、地址錯誤等因素，買方須負擔補寄運費或是產生之額外金額。

  5. 為確保雙方權益，開箱前務必攝影存證，如有爭議，以影片為主。

服務條款

『隱私權保護聲明』

當您註冊成為『芳榮米廠官方網站』會員，或是在本網站中購物，或使用本網站所提供之服務及活動等時，我們會要求您填寫個人資料，如姓名、電話、性別、電子郵件、住址等，目的在於提供給您更好的服務與聯繫，基於101年10月1日個人資料保護法施行，非因公務需要，本網站絕對不會販售或透露您的資料給他人使用。

當您透過第三方帳號登入（Facebook），若您有該第三方帳號遭盜用時，請儘速通知本公司，以避免您權益受損。您本人可要求刪除屬於您的個人資料；但一經暫停或刪除，將無法繼續使用本服務。若要刪除對本網站的登入授權，請點選Facebook個人資料中「設定和隱私」->「設定」->「帳號安全和登入」的左側功能列表中的「應用程式和網站」，將會顯示目前與Facebook連結的所有「使用中的應用程式和網站」，移除對本網站的授權即可。

『智慧財產權保護聲明』

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